Privacy Policy

Privacy Policy – VEV Group

1. Introduzione

VEV Group si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri clienti. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni fornite dagli utenti.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di pagamento: informazioni per completare gli acquisti (non memorizziamo i dettagli delle carte di credito).
• Dati di spedizione: indirizzo per la consegna degli ordini.
• Dati di navigazione: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Elaborazione e spedizione degli ordini.
• Gestione dei pagamenti.
• Fornitura di assistenza clienti.
• Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso dell’utente).
• Analisi e miglioramento del servizio.
• Adempimenti legali e fiscali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

• Esecuzione del contratto per la vendita di prodotti e servizi.
• Consenso dell’utente per finalità di marketing.
• Obblighi di legge per motivi contabili e fiscali.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali potranno essere condivisi con:

• Corrieri e fornitori di servizi logistici per la consegna degli ordini.
• Istituti di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti.
• Piattaforme di marketing per l’invio di comunicazioni promozionali.
• Autorità competenti se richiesto dalla legge.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate, rispettando i termini legali di conservazione:

• Dati di acquisto: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili).
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso.
• Dati di navigazione: secondo le impostazioni dei cookie.

7. Diritti degli Utenti

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati nei limiti consentiti dalla legge.
• Opposizione: opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing.
• Portabilità: ricevere i dati in formato elettronico per il trasferimento ad altro servizio.

Per esercitare questi diritti, contattare vevgroup@libero.it

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente. Gli utenti possono gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser.

10. Modifiche alla Privacy Policy

VEV Group si riserva il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche verranno comunicate agli utenti tramite il nostro sito web.

11. Contatti

Per domande sulla privacy, è possibile contattarci a:

• Email: vevgroup@libero.it

Ultimo aggiornamento: 21/03/2025